ROLL CLUB народився у 2011 році в Харкові з маленької кухні доставки суші і весь час ми росли, навіть в кризи
Сьогодні:
Трендсеттер у доставці їжі
15 закладів у 6 містах України + 1 у Польщі
Активна база 30 000+ клієнтів у середньому на кожне місто
Зручний сайт, call-центр та мобільний додаток для замовлення
Власна школа для навчання стажерів
Постійне оновлення та покращення меню
І зараз ми готові до наступного етапу
відкрити 100+ закладів в Україні та Європі разом з партнерами франчайзі
Для себе. Для франчайзі. Для клієнтів.
ROLL CLUB – це команда спеціалістів, яка щодня працює і перетворює досвід управлінця та споживача у приємну взаємодію. Ми відточили нашу бізнес-модель і готові передати тобі ці знання та підтримку
Генерація замовлень
Ми будемо контролювати діджитал-маркетинг та генеруватимемо тобі до 80% онлайн-замовлень
Навчання персоналу
Ми будемо навчати та перевіряти ефективність роботи персоналу у власній школі
Програма лояльності
Завдяки додатку та постійним акціям, роботу яких ми контролюємо, ти зможеш отримати ще більше клієнтів
Робота з меню
Оновлення, адаптація, нововведення у меню – усе це наша задача, звісно ж, з урахуванням твоєї думки
CRM-система
Підключимо, налаштуємо, та слідкуватимемо за справною роботою CRM-системи у твоїх закладах
Як результат, ROLL CLUB дарує лише позитивні емоції нам, майбутньому власнику франшизи і гостям, від яких щоразу чуємо “Дякую!”
Кожен франчайзі ROLL CLUB отримує багатопрофільну підтримку від команди наших спеціалістів
Відкриття
• Рекомендації з пошуку та узгодження приміщення й локації • Передача брендбуку • Адаптація дизайн-проєкту, технологічний проєкт приміщення • Передача переліку необхідних меблів та обладнання • Список контактів обовʼязкових та рекомендованих перевірених постачальників • Передача «Книги франчайзі»: всіх стандартів ведення бізнесу • Передача технологічних карт • Робота з меню: розробка, оновлення, додавання позицій, формування цін • Надання доступу та налаштування CRM-системи • Постачання брендованих розхідників • Запуск закладу з бренд-шефом
Персонал
• Рекомендації та критерії щодо вибору персоналу • Навчання персоналу та франчайзі • Контроль якості роботи
Маркетинг
• Загальнонаціональне просування бренду ROLL CLUB (для франчайзі з України) • Digital-маркетинг - генерація до 80% замовлень з інтернету • Ведення соціальних мереж (для франчайзі з України) • Надання рекомендацій, шаблонів та готових скриптів для ведення соцмереж (для франчайзі з Європи) • Допомога з локальним офлайн-маркетингом: надання списку найефективніших каналів просування, передача макетів рекламної продукції тощо • Комунікація з інфлюенсерами та блогерами
Процеси
• Підключення до загальномережного call-центру • Налаштування програми лояльності • Контроль лояльності клієнтів (для франчайзі з України) • Консультації та спілкування в месенджерах • Контроль роботи точки
Ми допомагаємо бути максимально ефективним і отримувати задоволення від роботи
Рецепт успішного бізнесу
Підписання договору франчайзингу
Вибір приміщення та локації для відкриття
Проведення ремонтних робіт
Передача стандартів, підключення CRM-системи
Підбір та навчання персоналу
Закупівля усієї необхідної продукції та розхідників
Запуск рекламної кампанії до відкриття
Урочисте відкриття твого ROLL CLUB
Декілька кроків, і твої клієнти вже ласують смачними стравами ROLL CLUB
Welcome to the Club
Заповнюй заявку, щоб особисто поспілкуватися з нашим менеджером та задати усі питання
